Cuando te levantas...

La historia de los chatbots se remonta a 1966, cuando Weizenbaum inventó un programa de computadora llamado ELIZA. Imitaba el lenguaje de un psicoterapeuta desde solo 200 líneas de código. Todavía puedes conversar con él aquí: Eliza.

En términos generales, existen dos variantes de chatbots: basadas en reglas y autoaprendizaje.

En un enfoque basado en reglas, un bot responde preguntas basadas en algunas reglas que previamente han sido entrenadas. Las reglas definidas pueden ser muy simples o muy complejas. Los bots pueden manejar consultas simples pero fallan en administrar las complejas.

Los robots de autoaprendizaje son los que utilizan algunos enfoques basados ​​en el aprendizaje automático y son definitivamente más eficientes que los robots basados ​​en reglas. Estos bots pueden ser de otros dos tipos: basados ​​en recuperación o generativos.